Refund policy

Vi ønsker, at du er helt tilfreds med dit køb hos EVENA. Derfor tilbyder vi 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

Returnering
For at returnere en vare skal den være uåbnet, ubrugt og i original emballage. Varer der er åbnet eller brugt kan ikke returneres af hygiejniske årsager.

Sådan returnerer du
Send en email til os på Evenaskinlab@gmail.com med dit ordrenummer og årsag til returnering. Vi sender dig en returinstruktion. Returfragt betales af kunden.

Refusion
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden 5-7 hverdage.

Beskadigede eller forkerte varer
Modtager du en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os inden 48 timer efter modtagelse med billeddokumentation.